Spinneys Egypt Seeks to hire Call Center Agent at Mall of Arabia Branch:
الفرع: مول العرب (السادس من أكتوبر )
المواصلات : الشركة توفر خطوط مواصلات تغطى معظم الميادين الرئيسية
المهام الوظيفية:
• تلقي أوردرات العملاء بشكل صحيح حسب قواعد العمل وتحويل الأوردر للفرع الأقرب للعميل.
• مراجعة بيانات العميل بكل دقة من حيث الإسم والتليفون والعنوان وطريقة الدفع سواء كانت نقدا أو عن طريق ماكينة الدفع الائتمانى.
• عرض أصناف البرموشن ومختلف الخدمات المتوفرة بالشركة على العملاء أثناء تلقى الطلب.
• مراجعة الطلب مع العميل في نهاية المكالمة للتأكد من دقة الطلب ولإمكانية إضافة أي منتج مع التأكد من سلامة أدوات العمل الخاصة به قبل إستلامه للعمل.
• مراجعة المنتجات الغير متوفرة بالفروع لتفادى أخذها بالأوردرات وتحديد بديل مناسب مع العميل.
• متابعة تأخيرات الأوردرات بالفروع بالتنسيق مع مشرف الكول سنتر للتواصل مع الفروع.
للتقديم أرسال السيرة الذاتية على الأيميل :
[email protected]
أو
الأستفسار على رقم الواتس أب : 01060004235
