الوظيفة المطلوبة: عاجل للسعوديين فقط / وظائف كول سنتر برواتب ومميزات مغرية
جهة العمل: BRIDGES
الراتب المتوقع: 6000
تفاصيل الوظيفه: عاجل للسعوديين فقط / وظائف كول سنتر برواتب ومميزات مغرية في مدينة جدة – الأفضلية لحديثي التخرج : الثانوية , الدبلوم , البكالوريوس
المهام الرئيسية والمسؤوليات
• الاجابة على الاتصالات باحترافية
• الاجابة على استفسارات العملاء
• البحث عن المعلومات المطلوبة منه باستخدام مصادر مختلفة
• التعامل مع شكاوي العملاء والقيام بالتعامل معها و حلها
• توفير المعلومات التي يطلبها العميل عنمنتجاوخدمةما
• ادخال معلومات وبيانات العميل
• التعامل مع عمليات البيع والطلبات
• تحديد وتصعيدالمسائل ذات الاهمية القصوى
• تحويل المكالمات الى القسم المختص
• متابعة مكالمات العملاء عندالضرورة
• اكمال سجلات المكالمات
• تقديم تقارير بالمكالمات
المستوى التعليمي والخبرة المطلوبة
• اتقان اللغة الإنجليزية تحدثآ وقرآءة وكتابة
• اتقان تطبيقات الحاسوب التي لها علاقة بالكول سنتر
• ان يكون على معرفة بمبادئ خدمة العملاء وممارستها
• ان يكون على معرفة بتكنولوجيا الكول سنتر
• خبرة لستة اشهر اواكثر في مجال خدمة العملاء
• السرعة في ادخال البيانات وذلك يتطلب مهارات مثلا لطباعة على لوحة المفاتيح
• ان يكون على معرفة بالاجراءات المكتبية
• ان يكون على معرفة بالمنتجات المتعلقة بالشركة
الكفاءات الرئيسية
• ان يكون على معرفة بقواعد الكتابة الاملائية والتحدث بطريقة جيدة
• مهارات الاستماع
• تحليل المشكلة
• حلال مشكلة
• المهارات المتعلقة بالتنظيم
• الانتباه الى التفاصيل
• المبادرة
• الحكم
• التكيف
• العمل الجماعي
• تحمل الضغط
• المرونة
المزايا الوظيفية
• رواتب تصل 6000 ريال حسب المؤهلات
• تأمين طبي عائلي راقي في كافة مستشفيات المملكة
• إجازة يومين في الأسبوع , شهر في السنة
• تدريج وظيفي , حوافز شهرية , علاوة سنوية
سرعة إرسال السيرة الذاتية
jeddahvacancies@gmail.com
الهاتف: 0501778255
البريد الالكترونى: jeddahvacancies@gmail.com
الموقع الالكترونى:
شركة تريفيو للصناعات الالكترونية ترغب بتعيين : مهندسين الكترون : الشروط في المتقدم : • إجازة…
شركة برج العرب للصناعة تطلب للتعيين: *منسقين مبيعات(كبار عملاء وتجزئة) *يشترط الخبرة فى المواد الغذائية…
*تعلن شركه_هاينز* * بأعلى المرتبات* *_ للرجال فقط* *﴿عمل 10 ساعات﴾* *_راتب_6000_شهري* *_سكن مفروش مجاناً*…
مطلوب للتعيين فورااا عامل خدمات للمخزن الادويه الخاص بصيدليات ريتش بالهرم متاح العمل ١٢ ساعه…
بدون رسوم (شركه ترابيل اس) فرصة عمل بمولات بأكتوبر مطلوب افراد امن اداري للعمل في…
تعلن شركه_دريم فرص عمل للرجال فقط لو_مش_هيفيدك_ساعد_غيرك نقبل جميع الجنسيات تعبئة وتغليف.فرز. مخازن __راتب_شهري_5000 (…