We are hiring now Quality assurance specialist at wham clinics with the following criteria:
1-the role of the Quality Analyst is to perform quality assurance audits on phone calls and case logs.
2-The QA will review and grade customer contact events for technical accuracy, compliance to policies and procedures and observable soft skills.
3-Provide feedback to assist in the creation of quality standards and performance improvement goals.
4-Performing Case and Call assessments within agreed timeliness Producing Quality Reports.
5-Providing feedback to the Quality Manager, Team Leaders, and Coaches
6-Listen to Calls both Live and recorded Daily Case monitoring Compile,
7-Analyze and publish quality data Investigate and determine the root cause of customer complaints One on One feedback sessions Calibration with team members and other support staff Analyze Customer surveys.
Job Requirements:
1-Bachelor’s Degree (preferred science)
2-minimum 2 years experience as QA specialist
3-Communication Skills.
4-Technical writing ability.
5-Analytical Skills
6-Strong Organizational Skills
7-Time Management.
8-Problem Solving
So if you interested kindly send your cv at Kareem.samhan@whamclinics.com or send whats app message to 01149594901
شركة تريفيو للصناعات الالكترونية ترغب بتعيين : مهندسين الكترون : الشروط في المتقدم : • إجازة…
شركة برج العرب للصناعة تطلب للتعيين: *منسقين مبيعات(كبار عملاء وتجزئة) *يشترط الخبرة فى المواد الغذائية…
*تعلن شركه_هاينز* * بأعلى المرتبات* *_ للرجال فقط* *﴿عمل 10 ساعات﴾* *_راتب_6000_شهري* *_سكن مفروش مجاناً*…
مطلوب للتعيين فورااا عامل خدمات للمخزن الادويه الخاص بصيدليات ريتش بالهرم متاح العمل ١٢ ساعه…
بدون رسوم (شركه ترابيل اس) فرصة عمل بمولات بأكتوبر مطلوب افراد امن اداري للعمل في…
تعلن شركه_دريم فرص عمل للرجال فقط لو_مش_هيفيدك_ساعد_غيرك نقبل جميع الجنسيات تعبئة وتغليف.فرز. مخازن __راتب_شهري_5000 (…