الشركة المصرية الدولية للتجارة تطلب للتعين فوراً الوظيفة التالية:
منسق / أخصائي خدمة العملاء
المهام :-
– تلقي استفسارات من العملاء بشأن المنتجات التي يحتاجون إليها وإعداد عرض الأسعار للعناصر التي يختارونها.
– متابعة عروض الأسعار مع العملاء حتى استلام أوامر الشراء والفواتير.
– التعامل مع الجدول اليومي للمندوبين والسائقين وتوزيع الأوامر والفواتير فيما بينها ليتم تسليمها للعملاء في الوقت المحدد.
– إيجاد طرق لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمات
– التعامل مع استفسارات وجهاً لوجه من العملاء.
– التحقيق في مشكلات العملاء وحلها.
– الحصول على ملكية الشكاوى والاستفسارات والتأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم التحقيق فيها جيدًا وحلها.
المتطلبات:
* مقيم بالقاهرة ، ذكر / أنثى ، فئة العمر 25-45
* خبرة لا تقل عن ٢+
* إجادة اللغة الإنجليزية إجادة تامة
* مهارات اتصال ممتازة.
* حاصل علي درجة البكالوريوس.
* جيد جدا في مايكروسوفت أوفيس
الراتب : مجزي جدا
الموقع : المهندسين ، القاهرة
ساعات العمل: 8 ساعات
يوم عطلة : يومين أسبوعيا
المرشحين المهتمين بالوظيفة عاليه مدعوون لتقديم سيرتهم الذاتية علي البريد الإليكتروني التالي:
[email protected]
يرجى ذكر المسمى الوظيفي في العنوان، حيث يتم تجاهل الرسائل التي لا تحمل أي عناوين
