Specialist – Technical Support is needed in a multinational insurance company located in 5th settlement.
– Job Description
• Manage the ticketing system; ensuring that all tickets are handled within the SLA frame.
• Provide on/off site technical support to all company employees, and escalate complex IT-related problems.
• Ensure that all computers are patched and updated as per IT management requirement
• Supervise contractors performing IT-related work; ensuring proper accomplishment.
• Coordinate and cooperate with all IT business units, ensuring high quality of service.
• Write ad-hoc IT documentation, incidents and investigation reports.
• Maintain an up-to-date inventory database for all IT assets.
– Required Experience
• 2+ Years of IT-related experience in a multinational cooperation preferably; Helpdesk, Service Desk or Technical Support
– Technical Skills
• MS operating systems knowledge (Win7, 8 and 10) + Outlook 2010 and 2013 (Expert)
• Computer, peripherals and network troubleshooting (Very Good)
• ITSM tools experience (BMC Remedy, ServiceNow or ManageEngine ServiceDesk plus)
• Information security awareness
• ITIL awareness
– Please don’t forget to send the CV to the below: Email: ITjobs@allianz.com.eg (mentioning the job title).
شركة برج العرب للصناعة تطلب للتعيين: *منسقين مبيعات(كبار عملاء وتجزئة) *يشترط الخبرة فى المواد الغذائية…
*تعلن شركه_هاينز* * بأعلى المرتبات* *_ للرجال فقط* *﴿عمل 10 ساعات﴾* *_راتب_6000_شهري* *_سكن مفروش مجاناً*…
مطلوب للتعيين فورااا عامل خدمات للمخزن الادويه الخاص بصيدليات ريتش بالهرم متاح العمل ١٢ ساعه…
بدون رسوم (شركه ترابيل اس) فرصة عمل بمولات بأكتوبر مطلوب افراد امن اداري للعمل في…
تعلن شركه_دريم فرص عمل للرجال فقط لو_مش_هيفيدك_ساعد_غيرك نقبل جميع الجنسيات تعبئة وتغليف.فرز. مخازن __راتب_شهري_5000 (…
براند Rose Kids للملابس يطلب للتعين Branch Manager - مدير فرع بفرعها تاون سنتر القاهره…