وظائف استقبال ياسات جلوريا راتب 4500جنيه للشقق الفندقية 2018

الوظيفة المطلوبة: Receptionist
جهة العمل: Yassat Gloria Hotel & Apartments
الدولة: وظائف خالية فى مصر
المحافظه: Cairo
الراتب المتوقع: 4500

تفاصيل الوظيفه:

الفخامة الذكية هي في صميم كل شيء ياسات غلوريا هوتل & أبارتمنتس لا. نحن نقدم لضيوفنا تجربة فريدة من نوعها، والخدمات التي بديهية والاتصالات إلى الناس والأماكن القريبة أو البعيدة. نحن الوجهة لجيل جديد من المسافرين العالميين الذين الحياة، والأعمال التجارية، والمتعة تتقاطع بسلاسة. الناس الذين يعرفون أن أعظم ترف هو ترف أن تكون نفسك. إذا كنت تفهم ما يشبه التوفيق في الحياة، والأعمال التجارية، والمتعة ومعرفة كيفية تحقيق شعور من الفخامة لهذا النوع من تجربة السفر، قد تكون مجرد الشخص الذي نبحث عنه للعمل كعضو في الفريق مع فندق ياسات غلوريا & شقق سكنية.

ونحن نسعى حاليا لمستقبل عاطفي وحيوي الذين يفخرون على قدرتها على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة لضيوفنا.

كموظف استقبال، سوف تقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة من تسجيل الوصول من خلال تسجيل المغادرة والتدقيق الكامل، حسب الاقتضاء. يساهم موظف استقبال في الانطباعات الأولى من ضيوفنا، وبالتالي، يجب أن تؤدي المهام التالية وفقا لأعلى المعايير:

تحقيق نتائج إيجابية من الاستفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول / المغادرة، وإجراءات مراجعة كاملة، حسب الاقتضاء.
تأكد من أن كلا من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال يتم إدراكهم تماما من أي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و، أو الإدارات الأخرى.
إظهار مستوى عال من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الاقتضاء، والمساعدة في جهود الفريق الليلي للتدريب والتطوير.
إظهار معرفة من الغرف غرفة الفندق، أسعار الغرف، والحزم، والترقيات وغيرها من المعرفة المنتج العام اللازمة لأداء الواجبات اليومية.
تعظيم إشغال الغرف واستخدام تقنيات ما بعد البيع لتعزيز خدمات ومرافق الفندق.
استخدم الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقا لسياسة الفندق الائتمانية.
الامتثال لأمن الفندق، لوائح الحريق وجميع التشريعات الصحية والسلامة.
العمل وفقا للسياسات والإجراءات عند العمل مع الجبهة من معدات المنزل ونظم إدارة الممتلكات.
اتبع معايير العلامة التجارية للشركة.
مساعدة الإدارات الأخرى، حسب الضرورة.

التعليم، المؤهلات، المعرفة والخبرات

خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء
موقف إيجابي ومهارات التواصل الجيد
الالتزام بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء
معايير الاستمالة ممتازة
القدرة على العمل لوحدك وكجزء من فريق
مستوى كفاءة إتقان تكنولوجيا المعلومات
الخبرة السابقة في التعامل النقدي

الفوائد والفوائد:

تنافسية تنافسية الراتب الأساسي
الإقامة
وسائل النقل
وجبات
الزي الرسمي
المساعدة التعليمية
الطبية والتأمين على الحياة
تذكرة طيران واستحقاق العطلة السنوية
برنامج المكافآت السنوية
غلوريا مخطط خصم الموظفين

الهاتف: +20 69 3731401
البريد الالكترونى: recruitment@yassatgloriahotels.com