CDCM© Sole Agent of Peugeot® in Egypt is now hiring in After-Sales:
1. مهندس الأستقبال
a. مسؤوليات الوظيفة
i. تطوير وتحديث المعلومات الفنية وذلك لإعطاء أفضل الخدمات والمشورة الفنية للعملاء
ii. استقبال العملاء بشكل جيد واستقبال سياراتهم بما يحقق لهم تنفيذ الأعمال المطلوبة لسياراتهم
iii. تدوين جميع الملاحظات بجسم السيارة وداخل السيارة والأجزاء الظاهرية مع كتابة قراءة العداد بدقة
iv. التأكد من عدم استلام السيارة وبها متعلقات للعميل قد تتسبب فى حدوث مشاكل
v. كتابة أمر الشغل الخاص بالعميل وتسجيل جميع البيانات بشكل صحيح ودقيق والتأكد من أخذ توقيع العميل على جميع الطلبات المقدمة منه والاتفاق على القيمة المالية للإصلاح وذلك قيمة تقديرية
vi. متابعة الأعمال المطلوبة لسيارات العملاء وذلك أثناء سير العمل وذلك لأخذ الموافقات المطلوبة للأعمال المستجدة أثناء الإصلاح مما يوفر وقت العامل والعميل
vii. أن يقوم بشرح تكاليف الإصلاح والخدمة المقدمة تفصيليا للعميل حتى يتم إقناع العميل بالحصول على قيمة ما دفعه مقابل نقوده
viii. التأكد من تسليم السيارة للعميل بعد التأكد من تنفيذ الأعمال المطلوبة مع إعطاء تقرير كامل للعميل عن الملاحظات الفنية التى تم اكتشافها فى السيارة
ix. التأكد من تسليم السيارة نظيفة وبنفس الحالة التى سلمها بها للشركة إن لم تكن أفضل
x. متابعة العميل بعد استلام سيارته للتأكد من مستوى رضاء العميل عن الخدمة المقدمة وذلك فى غضون ثلاثة أيام من تاريخ استلام السيارة على الأكثر
xi. الالتزام باتباع تعليمات الشركة المصنعة من خلال البرامج الخاصة بطبيعة عمله
xii. الحفاظ على المظهر اللائق ومظهره الشخصى ومظهر الشركة
b. مؤهلات الوظيف ة
i. درجة البكالوريوس في الهندسة يفضل ميكانيكا
ii. 0 – 3 سنوات من الخبرة في مجال صناعة السيارات
iii. إجادة اللغة الانجليزية
If interested, please send your resume mentioning in subject the job you are interested in to [email protected] or [email protected]
