وظائف خدمة عملاء وعلاقات عامه بصبره جروب مارس2013

مطلوب للعمل
اخصائية خدمة عملاء وعلاقات عامة
المجموعة الدولية للتدريب ” صبره جروب ” مركز تدريب قانوني دولي معتمد من الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة التابع لرئاسة مجلس الوزراء المصري ، تطلب للتعيين بالمركز الرئيسي ( الهرم – الجيزة ) :-
اخصائية خدمة عملاء وعلاقات عامة

المهام الوظيفية
——————
1- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها على وجه السرعة والدقة والمتابعة معهم بعد ذلك.
2- تنفيذ سياسات وتعليمات خدمة العملاء بالمجموعة .
3- التعامل الجيد مع العملاء بما يتناسب مع طبية العمل وبما يليق بوضع المجموعة .
4- القيام بأية مهام ومسؤوليات إضافية أخرى تتطلبها طبيعة العمل .

متطلبات الوظيفة
========
أولا- التعليم والخبرات المطلوبة
———————————–
1- مؤهل عالي مناسب لشغل الوظيفة .
2- اللغة الانجليزية ( جيد ) .
3- خبره من 1 : 3 سنوات في نفس المجال .

ثانياً- المهارات المطلوبة.
—————————
1- إجادة تامة لمهارات وتطبيقات واستخدامات الحاسب الآلي والانترنت .
2- السرعة والدقة في أداء العمل .
3- حسن المظهر والانضباط في المواعيد .
4- قدرة عالية على الإنجاز تحت ضغط العمل .
5- القدرة على تنظيم الوقت والأعمال .
6- قدرات عالية في الاتصال والتواصل مع العملاء .

ثالثاً- شروط شغل الوظيفة .
——————————
1- يفضل تعيين الاناث
2- يفضل قاطني محافظة الجيزة .
3- السن لايزيد عن 35 عام .
4- طموحه وتسعي للتطوير الذاتي والوظيفي. .

وعلى المتقـدم لشغـل هـذه الوظيفة اجتياز المقابلة والاختبارات اللازمة
الراتب مجزى + تأمينات اجتماعية + تأمين صحي بالإضافة إلى مزايا أخرى مع أمكانية السفر خارج مصر لتنظيم وعقد الدورات والمؤتمرات والندوات وورش العمل.
يرجى إرسال السيرة الذاتية على : hr@sabraeg.com