| Job Title | Call Dispatcher |
| Country | Egypt |
| Category | Customer Cervices |
| Job Type | Full Time |
| Description
| • Receiving Customer’s Calla via phone and/or e-mail.• Entering the calls to the system if required after working hours/weekends/public holidays (according to Service Desk Manager instructions).• Connect the customer with the concerning support agent.• follow up with both customer and support agent in order to close the call.• follow up on open calls until they are closed.• prepare progress reports per shift& update them to the department manager.• Availability for any emergency Situations 24/7.• Any tasks are assigned according to work requirements. • Maintains high level of customer satisfaction that aims to meet and/or exceed customer needs. |
| Qualifications | • B.Sc. / license degreefrom a reputable university/ Institute or equivalent. • Fresh graduate or up to 2 year’s maximum experience in a similar or related field. • High level of communication & negotiation skills with different levels. • Ability to quickly understand customer situations/problems and address with customer. • Previous work experience in call centers is advantage. |
| Gender | Male |
| Experience | 0 – 2 Years. |
| Salary (L.E.) | Negotiable |
| Job Contact E-mail | HR@ACT-eg.com |
شركة تريفيو للصناعات الالكترونية ترغب بتعيين : مهندسين الكترون : الشروط في المتقدم : • إجازة…
شركة برج العرب للصناعة تطلب للتعيين: *منسقين مبيعات(كبار عملاء وتجزئة) *يشترط الخبرة فى المواد الغذائية…
*تعلن شركه_هاينز* * بأعلى المرتبات* *_ للرجال فقط* *﴿عمل 10 ساعات﴾* *_راتب_6000_شهري* *_سكن مفروش مجاناً*…
مطلوب للتعيين فورااا عامل خدمات للمخزن الادويه الخاص بصيدليات ريتش بالهرم متاح العمل ١٢ ساعه…
بدون رسوم (شركه ترابيل اس) فرصة عمل بمولات بأكتوبر مطلوب افراد امن اداري للعمل في…
تعلن شركه_دريم فرص عمل للرجال فقط لو_مش_هيفيدك_ساعد_غيرك نقبل جميع الجنسيات تعبئة وتغليف.فرز. مخازن __راتب_شهري_5000 (…