Responsibilities:
-Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
-Identify customer needs and help customers use specific features
-Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
-Update our internal databases with information about issues and useful discussions with customers
-Monitor customer complaints and following up.
-Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Operations
Requirements:
-Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role
-Familiarity with our industry is a plus (courier services)
-Understanding of how CRM systems work
-Excellent communication and problem-solving skills
-Multi-tasking abilities
-Good command of using Microsoft-office
Please send your CV to
h.jtlxpress@gmail.com
Or call on 01022883352
8 hours shift
Location :nasr city
شركة برج العرب للصناعة تطلب للتعيين: *منسقين مبيعات(كبار عملاء وتجزئة) *يشترط الخبرة فى المواد الغذائية…
*تعلن شركه_هاينز* * بأعلى المرتبات* *_ للرجال فقط* *﴿عمل 10 ساعات﴾* *_راتب_6000_شهري* *_سكن مفروش مجاناً*…
مطلوب للتعيين فورااا عامل خدمات للمخزن الادويه الخاص بصيدليات ريتش بالهرم متاح العمل ١٢ ساعه…
بدون رسوم (شركه ترابيل اس) فرصة عمل بمولات بأكتوبر مطلوب افراد امن اداري للعمل في…
تعلن شركه_دريم فرص عمل للرجال فقط لو_مش_هيفيدك_ساعد_غيرك نقبل جميع الجنسيات تعبئة وتغليف.فرز. مخازن __راتب_شهري_5000 (…
براند Rose Kids للملابس يطلب للتعين Branch Manager - مدير فرع بفرعها تاون سنتر القاهره…