الوظيفة المطلوبة: موظف الإستقبال
جهة العمل: Premier Inn Hotel
الدولة: وظائف الاردن
المحافظه: Amman
الراتب المتوقع: 3,000.00JOD
تفاصيل الوظيفه:
لدعم النمو المرتكز على العملاء واستراتيجية العلامة التجارية لدينا، ونحن نبحث عن المهنيين الموهوبين، مدفوعة مع العاطفة للعملاء للانضمام لدينا فريق سريع الخطى كموظف استقبال.
الانطباعات الأولى هي كل شيء! كمسؤول استقبال مع فندق بريمير إن، لديك الفرصة لتقديم تجربة ترحيب لا مثيل لها. سوف تحية الشخصية الخاصة بك، والرعاية في اختيار غرفة الضيوف والمعرفة من الفندق ضمان ضيوفنا لديهم ذاكرة دائمة من زيارتهم.
ملخص المسؤوليات:
الإبلاغ إلى المشرف فو والمسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:
تقدم باستمرار خدمة مهنية ودية و جذابة.
تحية، تحقق في وتسوية حسابات الضيف مع ضمان جميع معايير الخدمة المتبعة.
مساعدة الضيوف بشأن مرافق الفندق بطريقة مفيدة ومفيدة.
الرد على كل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال.
معدل القيادة من خلال العلامات التجارية غرفة ما يصل البيع.
توسيع “الترحيب الحار” لجميع الضيوف.
يتم تسجيل الوصول وفقا لمعايير الفندق.
تسجيل جميع العملاء، وتلبية المتطلبات القانونية والسياسات، وإعداد فواتير الضيوف وتسويتها.
ضمان تشغيل منطقة الاستقبال بطريقة منظمة تنظيما جيدا من أجل خلق انطباع دائم لجميع عملائنا.
القيام بجميع الواجبات الإدارية وفقا لمعايير الفندق.
أن تكون على علم تام بجميع الترقيات والأنشطة وحالة شغل الفندق داخليا وفي المنطقة المحيطة بها.
بناء علاقات مع الشركات والمنظمات المحلية لبناء باستمرار الأعمال.
لياس مع جميع الفرق لضمان تلبية متطلبات العملاء، وذلك تمشيا مع 100٪ ضمان الرضا.
الحفاظ على المرافق والمعدات في الاستخدام في حالة ممتازة.
تأكد من أن الاستمالة الشخصية، والنظافة، والمظهر تتماشى مع معايير الفندق.
اتبع سياسات الإدارة وإجراءات ومعايير الخدمة.
اتبع جميع سياسات السلامة.
واجبات أخرى كما تم تعيينها.
مؤهلات:
إجادة اللغة الإنجليزية، اللغة الثانية الأصول
تجربة العملاء السابقة ذات الصلة المفضل
تعليم الكمبيوتر في تطبيقات ميكروسوفت ويندو أحد الأصول
يجب أن تمتلك العرض المهنية
قوية العلاقات الشخصية وحل المشاكل القدرات
مسؤولة للغاية وموثوق بها
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسير بخطى سريعة
القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملائه الزملاء كجزء من فريق
القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، تبقى الهدوء والكياسة في جميع الأوقات
الجوانب المادية للموقف (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):
الوقوف المتكرر والمشي في جميع أنحاء التحول
الركوع في بعض الأحيان، ودفع، وسحب، ورفع
سلالم تصاعدية أو تنازلية عرضية، سلالم وسلالم
فوائد:
الراتب التنافسي ونظام المكافآت السخية
استحقاق إجازة سنوية سخية
الرعاية الصحية الخاصة
نظام التقاعد
فندق بريمير إن هوتل شاريسيف سشيم
بريمير إن هوتل بريفيليج كارد ومجموعة واسعة من الخصومات.
الهاتف: 96232151407
البريد الالكترونى: [email protected]
